1、 上路运营的出租汽车，必须设置（）。
A：广告标志 B：真皮座套 C：倒车雷达 D：车辆卫星定位装置
2、 驾驶员遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当（）。
A：终止服务 B：尊重乘客意愿 C：加收服务费 D：仍按地图导航软件规划路线行驶
3、 巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站不服从调度私自揽客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）的罚款。
A：50.元以上200.元以下 B：500.元以上2000.元以下 C：5000.元以上20000.元以下 D：1000.元以上20000.元以下
4、 出租汽车驾驶员遇劫后，要注意自我保护，特别要注意（）安全。
A：生命 B：财产 C：车辆 D：劫匪
5、 出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，做法不恰当的是（）。
A：要宽容大度，以理服人 B：要保持冷静、举止文明 C：要尊重乘客的意见和人格 D：立刻请公安部门依法处理
6、 出租车驾驶员运送乘客时，乘客临时改变目的地，驾驶员应该（）。
A：将乘客送往原目的地 B：按新目的地重新选择合理路线 C：另可加收车费 D：可让乘客下车另选择交通工具
7、 使用失效、伪造、变造的《从业资格证》，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上的出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）的罚款。
A：500.元以上1000.元以下 B：1000.元以上5000.元以下 C：5000.元以上10000.元以下 D：10000.元以上30000.元以下
8、 驾驶员在高速公路双向行驶的隧道内禁止使用（）。
A：近光灯 B：远光灯 C：示廓灯 D：喇叭
9、 网约平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于（）。
A：1年 B：2年 C：3年 D：4年
10、 网络预约出租汽车服务评价指标中的，（）要求达到100%。
A：预约响应率 B：约车成功率 C：驾驶员相符率 D：乘客服务评价不满意率
11、 出租汽车行李箱内，可供乘客放置行李物品的空间应不少于行李箱的（）。
A：三分之一 B：二分之一 C：三分之二 D：四分之三
12、 以下（）网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%。
A：乘客满意率 B：车辆相符率 C：驾驶员相符率 D：营运车辆保险购买合格率
13、 出租车驾驶员与乘客交流时，应（）紧盯乘客。
A：适时 B：避免 C：必须 D：视情
14、 驾驶员每天出车前要进行“四漏”检查，即车辆有无（）现象。
A：漏水、漏油、漏气、漏光 B：漏水、漏油、漏光、漏电 C：漏水、漏油、漏气、漏电 D：漏水、漏风、漏气、漏电
15、 出租汽车内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等，是对巡游出租汽车（）的要求。
A：车容车貌 B：服务标志 C：专用设施 D：车辆基本性能
16、 转借、出租、涂改《从业资格证》的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）的罚款。
17、 网络预约出租汽车驾驶员李科成功接单后，又接到家里电话，要求回家接孩子放学，李科的正确做法是（）。
A：要求乘客取消订单 B：关闭联系方式 C：延迟前往乘客约定地点 D：按约定到达乘客上车地点提供服务
18、 下列（）不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求。
A：安装位置符合规定 B：数字显示清晰 C：发票打印准确、清晰 D：定期自行校准
19、 无障碍出租汽车应保证有充足的空间安放（）。
A：车载电话 B：轮椅 C：车载冰箱 D：视频播放设备
20、 盲人乘坐出租车不能辨认计程计价设备，因此，出租车驾驶员正确收费的做法是（）。
A：按计程计价设备显示金额收费 B：加收服务费 C：虚报计程计价设备显示金额收费 D：提前议价
21、 下列物质中遇水放出易燃气体的是（）。
A：火柴 B：氯气 C：黄磷 D：电石
22、 乘客招手示意出租车，赵刚正准备靠边停车的时候，却被另外一辆出租汽车驾驶员抢在前面招呼乘客上车，赵刚应该（）。
A：尊重乘客乘车选择 B：要求乘客乘坐自己出租车 C：与抢客的出租车驾驶员据理力争 D：要求抢客的出租车驾驶员赔偿损失
23、 高速行驶的出租汽车，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成（）。
A：爆炸 B：翻车 C：爆胎 D：熄火
24、 网约车行驶里程达到（）万千米时，应当强制报废。
A：50 B：60 C：70 D：80
25、 驾驶员使用车载灭火器，应将灭火器对准（）。
A：火苗 B：火焰根部 C：火焰中部 D：火源附近部位
1、 驾驶员行车中突遇发动机熄火，在不能启动时，应开启危险报警闪光灯并在原地等待救援。
正确A 错误B
2、 张宏不会讲普通话，所以他不能参加出租汽车运营服务。
3、 国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
4、 乘客要求禁停路段下车，出租车驾驶员应婉言拒绝并耐心向乘客解释，行至可下车地点停车。
5、 出租汽车驾驶员送乘客途中因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。
6、 巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后，必须提供相应服务。
7、 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
8、 出租车驾驶员驾驶出租汽车起步前应观察前后车门是否关好。
9、 出租汽车上的音响、空凋、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常，是出租汽车安全检视的重要内容。
10、 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车车辆和驾驶员，不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
11、 出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效和无污渍。
12、 出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好和车容整洁。
13、 网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
14、 当险情出现，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定时做好避险的先决条件。
15、 当乘客在禁停路段扬手招出租汽车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。
16、 出租车驾驶员在本区域运营可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
17、 出租车驾驶员运送乘客，以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。
18、 出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客，转给其他出租汽车或终止服务。
19、 乘客乘坐出租汽车时，出租车驾驶员应主动协助乘客提拿行李，乘客应主动关闭行李舱。
20、 出租汽车经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。
21、 网约车运价一律实行市场调节价。
22、 出租车驾驶员营运中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
23、 城市人民政府优先发展公共交通，适度发展出租汽车。
24、 出租车驾驶员运营时应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
25、 发生未造成人身伤亡的道路交通后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
1、 成都市中心城区客运出租汽车白天计费时段是（）。
A：6:00时至22:00时 B：6:00时至23:00时 C：7:00时至22:00时 D：7:00时至23:00时
2、 出租汽车驾驶员李欧主动帮助张先生提拿行李下车，李欧顺手将张先生放在行李箱内的小物件拿了，请问李欧的做法属于（）行为。
A：抢劫 B：盗窃 C：诈骗 D：过失
3、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定，拟在我市从事网约车经营的车辆，应当具有本市号牌，使用性质登记为“预约出租客运”的（）及以下乘用车。
A：4座 B：5座 C：7座 D：9座
4、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定，《网络预约出租汽车运输证》有效期起始日为发证之日，届满日为车辆行驶证载明的初次注册之日顺延（）对应的日期。
A：3年 B：5年 C：8年 D：10年
5、 客运出租汽车驾驶员汪峰营运中与乘客发生纠纷，在失去理智情况下出手殴打乘客，按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，汪峰的行为应扣（）。
A：3分 B：5分 C：10分 D：20分
6、 客运出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于（）的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训。
A：4个学时 B：8个学时 C：12个学时 D：18个学时
7、 机动车发生前轮胎爆胎时，驾驶员要在尽力控制好方向的情况下，采取（）制动踏板，迫使机动车逐渐缓慢减速，待汽车降至适当的速度将车停住。
A：轻踩 B：重踩 C：连续、间断重踩 D：连续、间断轻踩
8、 《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车实行政府特许经营制度，客运出租汽车特许经营权期限最长不得超过（）时间。
A：三年 B：五年 C：八年 D：十年
9、 机动车轮胎使用极限是残留花纹深度小于（）,表示轮胎已到极限应更换。
A：1.4mm B：1.5mm C：1.6mm D：1.7mm
10、 《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后（），由其所属企业持驾驶员的从业资格证件到当地客运出租汽车管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A：10日内 B：20日内 C：30日内 D：40日内
11、 《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员在一年内被暂扣《从业资格证》累计超过（）日，将被交通运输行政主管部门吊销《从业资格证》，自吊销《从业资格证》之日起，五年内不得从事客运出租汽车服务。
A：十 B：二十 C：三十 D：四十
12、 出租车驾驶员在夜间应遵守《成都市客运出租汽车治安管理办法》的规定，服从公安机关的治安检查，离开城区时应到（）警务工作站报告去向。
A：110 B：119 C：120 D：122
13、 驾驶员驾驶汽车行驶时，感觉方向沉重与（）有关。
A：传动系 B：水温低 C：轮胎气压 D：空调器运转
14、 客运出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹，获得地、市级以上荣誉称号或表彰的，交通行政主管部门依照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，加（）。
A：1分 B：3分 C：5分 D：10分
15、 出租汽车驾驶员行经漫水路或漫水桥时，必须（）。
A：减速观察水情，确认安全后，快速通过 B：停车察明水情，确认安全后，低速通过 C：适当加大油门，中速通过，谨防侧滑 D：保持油门稳定，紧跟前车，尽快通过
1、 按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员营运时有辱骂乘客情形的，交通运输行政主管部门可处以1000.元以上5000.元以下罚款。
2、 《成都市客运出租汽车行业经营服务规范》规定，出租车驾驶员运营时言谈举止文明得体，使用规范用语和必须使用普通话服务。
3、 《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员应当依法经营、公平竞争、诚信文明、优质服务。
4、 压缩天然气汽车（CNGV）的天然气储气瓶手动截止阀是燃气供给系统的加注控制总开关，也是CNG专用装置的重要安全件。
5、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定，取得我市巡游车驾驶员从业资格的人员，符合网约车平台公司相关要求的，可直接向相应的网约车平台公司申请从事网约车服务。
6、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定，各区（市）县、成都高新区和成都天府新区交通运输行政主管部门在本级人民政府（管委会）领导下，负责具体实施网约车管理。
7、 网约车平台公司接到乘客投诉后，应在24小时内处理，5个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。乘客投诉处理率应达到100%，并切实保障乘客合法权益。
8、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定，我市从事网约车经营的车辆，不需要具有本市号牌，只要使用性质登记为“预约出租客运”的7座及以下乘用车即可。
9、 客运出租汽车驾驶员工资收入由客运出租汽车企业决定。
10、 《中华人民共和国道路交通安全法》规定，公安机关交通管理部门以外的任何单位或者个人不得收缴、扣留机动车驾驶证。
11、 《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，取得从业资格证件但在考核周期内未注册从事客运出租汽车营运服务的，应该参加服务质量信誉考核。
12、 压缩天然气汽车（CNGV）的储气瓶严禁超装、错装、混装气体。
13、 《成都市客运出租汽车管理条例》规定，对于出租车驾驶员的同一个违法行为，交通运输行政主管部门、公安机关及他相关行政机关不得给予当事人两次以上罚款的行政处罚。
14、 《成都市客运客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，对客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核信息有异议的，可以向属地客运出租汽车管理机构申诉或举报。
15、 乘客要求途中等候，未到约定时间，客运出租汽车驾驶员不能擅自离开。
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